Www vianor tyres ru отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Вчера купил шины, цены демократические и плюс в подарок шиномонтаж. Шиномонаж был произведён очень быстро.

Работники криворукие! Купил у них новые колеса, здесь же делали шиномонтаж, проехал несколько километров, колесо спустило, оказалось, работник не закрутил до конца ниппель! В результате колесо на выброс! Шиномонтаж здесь делать не рекомендую!

Меняли передние дворники, сломали задний дворник, хотя он не подлежал замене. Сами поставили "новый", который чистит половину стекла. При обращении мне ответили, что ничем помочь не можем, покупайте новый. Просто ФОКУСНИКИ!

Летом приехал в Vianor на Пришвина. Кондиционер не охлаждал автомашину. 1. Мастер порекомендовал заправить кондиционер. Согласился, заправили, оплатил и уехал. Через пару часов кондиционер стал работать так же. 2. Позвонил по телефону объяснил, что. читать полностью

Приехал собрать новые колеса в данный шиномонтаж. Оборудование новое, только работают криворукие. Ободрали новый диск. Просил сделать аккуратно, денег накинул. Один фиг, руки не из того места растут. Не рекомендую.

05.05.2018 года в 10 часов 43 минуты обратился в Вашу организацию с целью приобретения 3 шин Ovation Ecovision VI-386HP 225/55 R18 98V. Согласно данным, представленным на Вашем сайте, на момент обращения в шинном центре по адресу: МО, г. Бронницы. читать полностью

Много лет пользовался услугами магазина на Б. Грузинской, а именно, хранил резину, купленную там же и делал шиномонтаж. За этот период были различные неприятные ситуации, (например приезд по записи, а колес не привезли), но всегда возникающие. читать полностью

Добрый день! Г. Кострома, ул. Галическая автоцентр vianor, страховая компания направила в данный автоцентр на замену решетки радиатора, пригнал машину в назначенное время к 9 часам утра, у мастера уточнил через сколько будет готова машина сказал до. читать полностью

Добрый день! Г. Кострома, ул. Галическая, автоцентр Vianor, страховая компания направила в данный автоцентр на замену решетки радиатора. Пригнал машину в назначенное время к 9 часам утра, у мастера уточнил через сколько будет готова машина сказал до. читать полностью

Ужасное обслуживание! Мастера где? Молодой человек не знает с какой стороны подойти к авто. Всё кидается, бросается – отношение наплевательское. Не соблюдают субординацию вообще! 21 регион весь приехал работать именно в сервис (шиномонтаж) "Вианор". читать полностью

Отрицательные отзывы

Вианор Москва, ул Флотская д5 кор2.
При замене трапеции стеклоочистителя мастера разбили с двух сторон лобовое стекло.
Тоненькие ниточки трещин в местах, где стучали железным молотком по пластиковым съемникам.
Заметил разбитость стекла только через 10 минут выехав от них на мойку.
Претензию письменную руководитель сервиса Иванов Сергей Борисович принимать категорически отказался.
Просмотренная видеозапись самого сервиса, где четко видно использование молотка возле лобового стекла
его не впечатлила.
Как резюме — вы к нам такой приехали.
С советских времен не встречал такой отвратительной наглости, как от г-на Иванова,
с чувством превосходства и ненаказуемости позорящем Вианор. Не первый год меняю там шины и первый раз
воспользовался сервисом. Теперь туда ни ногой. Никому не рекомендую.
Если уж суетесь — первым делом требуйте перед ремонтом Акта осмотра автомобиля, это первое дело.
Особенно на Флотской д5к2, где верховодит Иванов, считая клиентов идиотами.

Не подписывайте им никаких бумаг, пока не проверите свой автомобиль полностью,
а не только те места, где проводился ремонт. Проверяйте стекла, кузов, колеса — ВСЁ.
А лучше не ездите к этим проходимцам.

Обман и лицемерное издевательство над клиентами.
Наглое руководство с круговой порукой мастеров.
Во всех провалах своей работы обвинят вас.
Не советую сервис Вианор. Категорически.

VIANOR Подольск
При замене масла, на СТО Вианор Подольск мастер спровоцировал возгорание под двигателем авто. После чего машину мне выдали как рабочую, в тот же день выяснила, что на СТО в процессе возгорания был оплавлен датчик коленвала, сотрудники обмотали его фольгой, изолентой и установили обратно, меня конечно об этом не уведомив. При возгорании и выдаче авто, присутствовал управляющий. В итоге после долгих переговоров мне установили новый датчик коленвала, разъем для него(т. к. родной тоже был сожжен). После этой замены машина начала глохнуть и плохо заводиться, несколько месяцев искали причину разные сервисы, ошибок нет, проблему найти не могли, в шестом сервисе выяснили, что разъем для датчика коленвала был так плохо установлен, что пропадал сигнал от датчика коленвала и машина глохла(пины стояли криво и распиновка была выполнена чуть ли не отверткой). Никогда не обращусь к ним и вам не советую: неквалифицированные сотрудники, несоблюдение техники безопасности и так же нечестность управляющего… А так сами решайте.

Косяк СТО VIANOR Керчь

После замены втулок стабилизатора ,на одном зажали болты, второй НЕТ .
В результате ,через час езды один болт выкрутился и потерялся,в подвеске появились стуки.В тот же день приехать не успел, рабочий день закончился.Утром приехал – суббота, выходной .
Пришлось искать другой сервис ,в субботу, для устранения косяков СТО Вианор.
Вот и думайте,стоит туда обращаться или нет.

Не рекомендую к посещению данного сервиса. Элементарная замена радиатора кондиционера с заправкой, обернулась в перегрев автомобиля, т. к. господа из сервиса не удосужились вставить все шланги в свои пазы, вследствие чего шланг системы охлаждения перетерся об ремень грм. С претензией согласились, но в течение двух недель ходьбы к ним никаких шагов по исправлению данной ситуации так и не предприняли. Если и решитесь что-то делать там, то гарантии у вас не будет. Сервисно-торговый центр Вианор, ул. Пришвина, 10а.

Много лет пользовался услугами магазина на Б. Грузинской, а именно, хранил резину, купленную там же и делал шиномонтаж.

За этот период были различные неприятные ситуации, (например приезд по записи, а колес не привезли), но всегда возникающие проблемы так или иначе разрешались. Так как территориально мне было удобно, – приходилось мириться с недостатками. Однако, 26 сентября я получил сообщение, что магазин закрыт, за колесами и шиномонтажем пожалуйте на Огородный проезд! Так как этот адрес для меня исключительно не удобен, просил перевезти резину со склада в другой магазин, но получил категорический отказ!

Мало того, было цинично заявлено, что "За месяц до закрытия шинного центра сотрудники обзванивали клиентов и предупреждали о закрытии, возможно до Вас не смогли дозвониться". – НАГЛАЯ ЛОЖЬ!

В дальнейшем никогда более не буду сотрудничать с этой конторой и другим не рекомендую!

P. S. замена решётки не требует снимание других элементов автомобиля, все на защелках, сам снимал и ставил 15-20 минут.

Всегда меняла колёса в Вианоре. Раньше была от них вообще в восторге, хотя цены не маленькие. Пользуюсь шиномонтажем на Куркинском шоссе.

Последний раз "переобувалась" 30.10.17. Когда отдавала машину, специально еще раз проговорила мойку! (техническая мойка колёс входит в комплекс и за это берут деньги), так как в прошлый раз мне запихали в багажник грязные колпаки (хотя перед этим пообещали, что их тоже помоют).

В этот раз вообще оборзели: выгружаю в гараже колёса и вижу, что их вообще не мыли, т. е. упаковали в пакеты грязные колёса и запихали в машину!

Хотел купить шины, выбрал, договорился в выходные приехать пере обуть, про длилось все до сегодняшнего дня, так как они на складе и не привезли еще. Сегодня мне говорят что они проданы еще в пятницу. Одним словом быдло магазин с быдло работниками, планировал купить литье и резину для отца еще. Буду сам заказывать через интернет, а Шумилов пусть обещаниями других кормит.

Нейтральные отзывы

05.05.2018 года в 10 часов 45 минут менеджером Вашей организации был оформлен заказ I_БРБА00494 и резерв на приобретение 3 вышеуказанных шин на сумму 13 245 рублей (стоимость одной шины 4 415 рублей) 05.05.2018 года включительно. Оформив заказ я выехал из города Домодедово в шинный центр по адресу: МО, г. Бронницы, ул. Строительная, д. 6А за шинами.

05.05.2018 года в 11 часов 33 минуты из шинного центра по адресу: МО, г. Бронницы, ул. Строительная, д. 6А с телефона +7 (926) 388-67-57 (номер телефона вышеуказанного шинного центра) мне поступил звонок о том, что в данном шинном центре мне могут продать только 4 шины, 3 не могут. При этом хотелось бы отметить, что я находился в пути 40 минут и практически доехал до шинного центра. Данное предложение меня не устроило, так как мне нужно было три шины и заказ я оформлял на три шины.

05.05.2018 года в 11 часов 35 минут мною был сделан звонок менеджеру, оформлявшему заказ с целью прояснения возникшей ситуации. Менеджер сказал, что сейчас прояснит ситуацию и свяжется со мной.

05.05.2018 года в 11 часов 46 минут мною был сделан повторный звонок менеджеру, оформлявшему заказ с целью прояснения возникшей ситуации. Но ответил уже другой менеджер, который сказал мне, что моим вопросом занимаются и через 10-15 минут со мной свяжутся.

05.05.2018 года в 12 часов 01 минуту, по прошествии 15 минут, мною был сделан еще один звонок с целью прояснения возникшей ситуации. Мне ответили, что меня могут переключить на шинный центр по адресу: МО, г. Бронницы, ул. Строительная, д. 6А и только они там могут решить мой вопрос. Но там мне уже сказали что продадут только 4 шины, три не могут, что еще раз подтвердили в Бронницах после перевода звонка. А также сказали, что якобы у них со вчерашнего дня была записана машина на приобретение и установку вышеуказанной резины и она уже приезжала. То есть пока я ехал они нашли покупателя на комплект и продали ему забронированную резину или оформили бронь на уже проданную резину. Таким образом по прошествии практически получаса решения моего вопроса мы пришли к тому с чего начинали, более того оказалось, что резины, на которую я оформлял заказ уже нет.

05.05.2018 года в 12 часов 09 минут мною был сделан еще один звонок менеджеру, оформлявшему заказ с целью прояснения возникшей ситуации. Ответил уже новый менеджер, который сказал, что не владеет ситуацией и со мной свяжется менеджер, который ранее со мной общался. В 12 часов 16 минут тоже самое, что и в 12 часов 09 минут.

В результате потратив около двух часов времени, определенного количества ресурсов в виде бензина, амортизации автомобиля, средств на переговоры с Вашими менеджерами, нервов и терпения хамского отношения Ваших сотрудников шинного центра по адресу: МО, г. Бронницы, ул. Строительная, д. 6А я отказался от заказа и приобретения шин в данном шинном центре.

В дополнение к вышеизложенному хотелось бы дополнить отзыв от 05.05.2018 года описав каким образом развивались события. Сразу оговорюсь, что направил в вышеуказанную организацию две жалобы с подробным описанием ситуации.

07.05.2018 года в 12 часов 11 минут мне позвонил управляющий Бронницкого шинного центра. В телефонном разговоре я описал ему ситуацию. В принципе он с ней был знаком, так как прочитал мои жалобы. Он принес мне извинения и предложил несколько вариантов разрешения ситуации:

Бесплатная доставка на дом трех необходимых мне шин в течении дня;
Я подъезжаю в шинный центр к шести часам, шины уже будут там. Приобретаю шины, а демонтаж и монтаж они выполняют бесплатно.

Меня устроил второй вариант.

В 17 часов 15 минут, перед выездом сделал контрольный звонок для того, чтобы убедиться, все ли в силе. Управляющий подтвердил, что с их стороны все в силе, персонал предупрежден.

К 18.00 я подъехал к шинному центру. Шины были уже там. Мне демонтировали старую резину с трех дисков (четвертое было на запаске) смонтировали новую и установили колеса. Я прошел на оплату. Менеджер мне предоставил два счета: один на приобретение трех колес, а второй на монтаж и утилизацию старой резины. Я сказал ему, что мне обещали бесплатный монтаж и попросил связаться с управляющим. Он связался с управляющим. В результате счет на монтаж и утилизацию менеджер убрал, я оплатил только стоимость трех шин.

В 18.36, я уже ехал домой на новой резине, со мной связался управляющий, поинтересовался все ли хорошо и еще раз принес извинения.

В итоге ситуация была разрешена. Все же рекомендовать данную организацию опасаюсь. Вероятность попасть к нерадивому менеджеру остается. То есть на ваш страх и риск. Алгоритм решения конфликтных ситуаций представлен в настоящем отзыве. Руководство адекватное, в суть вникнут, решение постараются найти.

Чистые, красивые помещения. Униформа. Большой магазин, зона отдыха для детей, зона ожидания. НО. Такое ощущение, что механиков собрали со всех гаражных шиномонтажей. То ли новый персонал, то ли "дембеля". Машину "переобували" больше часа. Бывал в других Вианорах – 15-20 минут. В боксе под названием – "Мойка машин" – склад покрышек. Разочарован.

Шинный сервис хороший. Но шины плохие, пробил колесо на следующей неделе. До этого стояла Кама ни разу не пробил за 4 года, а взял крутые Nitto и все плохо.

Положительные отзывы

Сегодня первый раз ездил к ним переобуваться на лето. Я остался сервисом доволен. Работают одновременно 4 человека. Один – снимает колесо, второй – разбортовывает, третий – балансирует, четвертый – упаковывает снятую резину и складывает в машину. Я сам к колесам даже не притронулся. Все делали слажено и быстро, за 15 минут машина была уже готова. Быстро, качественно и недорого. Молодцы ребята.

Понравилось практически все.Так получилось,что купил два полных комплекта шин(зима и лето).Все Нокия! Так как магазин оф.дилер,то расширенная гарантия на шины прилагается.Что еще очень порадовало,обещанный бесплатный шиномонтаж реально работает. Очень вежливые и компетентные менеджеры,мастера,отличное оборудование,чисто,уютно,удобный подъезд(магазин на Б.Черкизовской) Шины свежие,одной партии.Вообщем огромное спасибо компании,и очень рекомендую)

Быстро. Удобно выбрать центр и посмотреть наличие. Удобно точно знать когда можно приехать и сделать колеса. По приезду тоже все оперативно. Цены на сайте вполне конкурентны . Рекомендую!

Покупал резину R 15. ном. заказа 170976. Заказ делал on line. При последующем оформлении зказа менеджер был вежлив и внимателен, предложил записаться на шиномонтаж. Приехал в назначенное время. Обслужили точно по времени заказа, вне очереди. Чистое уютное помещение, внимательный персонал, работают быстро. Любой способ оплаты услуг и Ваших покупок. Предоставляется СМС информирование о записи на шиномонтаж и о статусе Вашего заказа. Удобное расположение- в 2 км. от ТТК.

покупал литье, ездит пока

хорошо что давали примерить перед покупкой, одно литье не подошло, а по параметрам вроде все правильно было, а центральная дырка чуток маленькая оказалась.

вианор единственный нормальный шиномонтаж в этом городе .

нормальное оборудование и люди у которых есть квалификация и руки растут от плеч !

Крупнейшая сеть шинных центров в странах Северной Европы, России и Балтии.

Она была создана концерном Nokian Tyres в конце прошлого века и за двадцать лет своего существования значительно разрослась, охватила новые регионы и расширила спектр предоставляемых услуг. Важно, что неизменным остались высокий уровень комфорта, качественные материалы и отличный сервис.